Privacy Policy

Politique de confidentialité

  1. A propos de cette notification
  2. Les données que nous recueillons à votre sujet ?
  3. Cookies et autres identifiants
  4. Comment nous utilisons vos données personnelles
  5. Base juridique du traitement des données personnelles
  6. Comment nous partageons vos données personnelles
  7. Transferts internationaux
  8. Conservation des données
  9. Sécurité des données
  10. Vos droits légaux
  11. Contrôleurs de données et contact

  1. A propos de cette notification

Cette notification de confidentialité fournit des informations sur la manière dont LETAXI.MA collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou nos applications mobiles. Elle expose ce que nous faisons de vos données personnelles et comment nous les gardons en sécurité et explique les droits que vous avez en ce qui concerne vos données personnelles.

  1. Les données que nous recueillons à votre sujet ?

Par données personnelles, on entend toute information qui peut être utilisée pour identifier directement ou indirectement un individu spécifique. Nous collectons vos données personnelles afin de fournir des produits et services sur mesure et afin d'analyser et d'améliorer continuellement nos produits et services. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles à des fins de marketing et d'optimisation des données personnelles.

Vous nous fournissez vos données personnelles lorsque vous enregistrez vos données personnelles sur notre site web et nos plateformes mobiles et que vous effectuez des transactions avec ces derniers.

Les données personnelles que nous collectons comprennent :

Informations que vous nous fournissez : Nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez, notamment vos données d'identité, vos données de contact, vos données biométriques,et vos données financières. Ces types de données personnelles peuvent inclure :

les coordonnées (telles que votre nom, vos numéros de téléphone et vos adresses électroniques),

les informations relatives à l'inscription en ligne (telles que votre mot de passe et d'autres informations d'authentification),

les informations de paiement (telles que les informations relatives à votre carte de crédit et votre adresse de facturation),

Voici quelques exemples de ces types d'informations :

nom et âge (ou fourchette d'âge prévue),

les identifiants uniques associés à votre appareil.

Vous pouvez vous désengager ou modifier vos préférences à tout moment en fermant votre compte ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante: [email protected]. Vous pouvez fermer votre compte en cliquant “SUPPRIMER” à partir de votre profil.

  1. Cookies et autres identifiants

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous plaçons sur votre ordinateur, votre téléphone mobile ou votre tablette si vous l'acceptez. Les cookies nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web et de nos applications mobiles, ce qui nous aide à vous offrir une expérience de navigation améliorée.

  1. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment les suivants :

Vous enregistrer en tant que nouveau client.

Gérer votre relation avec nous.

Améliorer notre site web, nos applications, nos produits et nos services.

Se conformer à nos obligations légales, notamment en vérifiant votre identité si nécessaire.

Détecter une fraude potentielle.

  1. Base juridique du traitement des données personnelles

Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous avons une base légale pour le faire. La base légale dépendra des objectifs pour lesquels nous avons collecté et utilisé vos données personnelles. Dans presque tous les cas, la base juridique sera l'une des suivantes :

Consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en cliquant “SUPPRIMER” à partir de votre profil.

Nos intérêts commerciaux légitimes : Lorsqu'il nous est nécessaire de comprendre nos clients, de promouvoir nos services et de fonctionner efficacement, à condition, dans chaque cas, que cela soit fait d'une manière légitime qui n'affecte pas indûment votre vie privée et vos autres droits.

Respect de la loi : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale et que nous devons utiliser vos données personnelles afin de nous conformer à cette obligation.

  1. Comment nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers aux fins suivantes :

Transferts d'activités : Dans le cadre du développement de nos activités, nous pourrions vendre ou acheter d'autres entreprises ou services. Dans le cadre de telles transactions, les informations relatives aux clients peuvent être transférées avec d'autres actifs commerciaux.

Détection de la fraude et des abus : Nous communiquons des données relatives aux comptes et d'autres données personnelles à d'autres sociétés et organisations ou aux autorités à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit, et pour nous conformer à la législation en vigueur.

Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous faisons en sorte de :

exiger d'eux qu'ils acceptent d'utiliser vos données conformément aux termes de la présente notification sur la confidentialité, de notre politique de confidentialité et conformément à la loi applicable ; et

ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

  1. Transferts internationaux

Aucune donnée n’est transmise vers l’etranger.

  1. Conservation des données

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont traitées pendant la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la présente notification sur la confidentialité. Vos données personnelles peuvent être conservées sous une forme permettant l'identification uniquement aussi longtemps que :

Nous entretenons une relation continue avec vous. Cela nous permet d'améliorer votre expérience avec nous et de nous assurer que vous recevez des communications de notre part.

Vos données à caractère personnel sont nécessaires dans le cadre des finalités énoncées dans la présente notification sur la confidentialité et nous disposons d'une base juridique valable,

La durée de : (i) tout délai de prescription applicable (c'est-à-dire toute période pendant laquelle une personne pourrait intenter une action en justice contre nous), et

Nous examinerons activement les données personnelles que nous détenons et les supprimerons de manière sécurisée, ou dans certains cas les rendrons anonymes, lorsqu'il n'y aura plus de nécessité légale, commerciale ou de consommation pour qu’elles soient conservées.

  1. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme réglementaire le cas échéant, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

  1. Vos droits légaux

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles, y compris le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles, de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de le restreindre, le droit de demander que nous transférons vos données personnelles à un tiers et de vous désabonner de nos courriels et de nos bulletins d'information.

Lorsque vous souhaitez supprimer définitivement vos données de notre site web et d'autres applications, vous pouvez choisir l'option de fermeture de votre compte. Une fois votre compte fermé, tous les produits et services auxquels vous accédez par le biais de votre compte ne seront plus disponibles.

Nous pouvons refuser d'accéder à votre demande si elle est déraisonnable ou si vous n'avez pas fourni les informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

  1. Contrôleurs de données et contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette notification sur la confidentialité de Jumia ou si vous cherchez plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux concernant vos données personnelles, veuillez contacter le responsable de la confidentialité des données par courriel à [email protected]

Nous examinerons toute plainte concernant la manière dont nous gérons les données personnelles et nous veillerons à répondre à toutes les plaintes fondées dans les délais prescrits.

Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à : [email protected]

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.

Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNDP au titre du récépissé de déclaration N°:....